الشروط والأحكام

القبول الإلزامي للشروط

إن إجراء أي عملية شراء عبر الموقع يُعد قبولاً صريحاً وغير مشروط لكافة بنود التنويه القانوني الموضح أعلاه ولكامل هذه الشروط والأحكام. ولا يحق للمشتري إتمام الطلب دون تأكيد الموافقة على الشروط عبر التحقق المخصص في صفحة الدفع.

أهلية المشتري

• يجب أن يكون المشتري قد أتمّ الثامنة عشرة (18) عاماً ميلادياً ويتمتع بالأهلية القانونية الكاملة.
• يقر المشتري بأنه يطلب المنتجات لأغراض البحث العلمي أو المختبري أو الأكاديمي فقط، وليس للاستخدام الشخصي المباشر.
• يحتفظ المتجر بحق طلب أي مستندات تثبت الصفة المهنية أو البحثية في الحالات المستوجبة لذلك.
• أي طلب يثبت صدوره من شخص دون السن القانوني، أو لغرض غير الأغراض المذكورة، يتم رفضه وإلغاؤه فوراً.

تأكيد الطلب وقبوله

• كل طلب يُعد عرضاً من المشتري لشراء المنتجات بالأسعار والشروط المعروضة وقت تقديمه، ولا يصبح ملزماً إلا بعد تأكيده رسمياً من جانب المتجر.
• يحتفظ المتجر بحق قبول أو رفض أي طلب وفق تقديره المنفرد، ومن ذلك: عدم توفر المنتج، خطأ ظاهر في السعر، عدم اكتمال بيانات المشتري، أو الاشتباه في عدم مطابقة الغرض من الاستخدام للأغراض المصرح بها.
• يتم تأكيد الطلب رسمياً عبر الواتساب أو الرسائل النصية، وعدم استجابة المشتري خلال 48 ساعة يُعد سبباً مشروعاً لإلغاء الطلب.

الأسعار والدفع

• كافة الأسعار مُحددة بالجنيه المصري (EGP) وفق ما هو معروض في صفحة المنتج وقت إتمام الطلب.
• طرق الدفع المتاحة: الدفع عند الاستلام داخل جمهورية مصر العربية، والتحويل عبر إنستا باي (InstaPay) أو محافظ فودافون كاش (يلزم تأكيد التحويل قبل تجهيز الطلب).
• للمتجر الحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة قبل تاريخ التعديل.

الشحن والتسليم

• يتم الشحن إلى كافة محافظات جمهورية مصر العربية عبر شركات شحن متعاقدة مع المتجر.
• المدة المتوقعة للتسليم من 2 إلى 7 أيام عمل حسب المنطقة الجغرافية، وقد تطول لظروف خارجة عن السيطرة.
• تقع مسؤولية صحة بيانات الشحن (العنوان ورقم الهاتف) كاملة على المشتري، والمتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن خطأ في تلك البيانات.
• في حال عدم استلام المشتري للطلب بعد محاولتين دون مبرر مشروع، يحق للمتجر إلغاء الطلب وخصم تكاليف الشحن من أي مبلغ مسترد.

الإرجاع والاسترداد

يخضع الإرجاع والاسترداد لأحكام سياسة الاسترداد المعتمدة. يحق للمشتري طلب الإرجاع خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام، شريطة أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وغير مفتوح أو مستخدم. لا يقبل المتجر إرجاع المنتجات المفتوحة أو التي تعرضت لتغيرات في درجة الحفظ.

الخصوصية

تخضع معالجة البيانات الشخصية للمشتري لأحكام سياسة الخصوصية المعتمدة. تُجمع البيانات لأغراض تنفيذ الطلب والتواصل مع المشتري حصراً، ولا تُشارك مع أي طرف ثالث باستثناء شركات الشحن المعتمدة لتسليم الطلب.

تعديل الشروط

يحتفظ المتجر بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. تسري التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقةً ضمنية على التعديلات.

القانون المعتمد وفض النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية النافذة. في حال نشوء أي نزاع بين الطرفين، يلتزم كلاهما بمحاولة الحل الودي خلال 30 يوماً، وعند تعذّر ذلك يكون الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم جمهورية مصر العربية المختصة.